lllllllllllllllllll05/03/2024

Ügyfélszolgálati munkatárs-Lisszabon

  • Külföldi Munka
  • Teljes Munkaidős
  • 2 hónap ezelőtt
  • Budapest

Munka Részletek

  • ikon
    Műszak Reggeli

Munka Leírása

Jól beszélsz németül? Szeretnél a világ vezető márkáinak dolgozni, mint a Netflix, Microsoft, Expedia, netán a Google? Esetleg munka után a tengerparton ejtőzni?
A munkavégzés helye Lisszabon, Portugália.

Partnerünk globális vezető szerepet tölt be a kiszervezett „Costumer Care Management” szolgáltatás biztosításával.

Feladata a világ legnagyobb és legismertebb márkáinak összekapcsolása azok ügyfeleivel:
• gondoskodik a folyamatos ügyfélszolgálat biztosításáról a technikai támogatás ellátásáról
• vállalja az ügyfelek felkutatását
• digitális megoldásokat biztosít
• segít az analitikák elkészítésében
• biztosítja a „back-office”-t
és más speciális szolgáltatásokat nyújt, az egyenletesen pozitív ügyfél-interakciók biztosítása érdekében.

A pontos munkakör a jelentkezési folyamat során derül ki, függően a jelentkező korábbi munkatapasztalatától, iskolai végzettségétől, illetve a német nyelvtudása szintjétől.

A főbb területek/munkakörök:

• Costumer care
• Technical Support
• Utazási tanácsadó/Travel Advisor
• Értékesítés
• Elemző

Partnerünk által biztosított előnyök:

• Repülőjegy visszatérítése: 9 ledolgozott hónap után a cég visszafizeti a kiutazáshoz foglalt repjegyed árát
• Ingyen repjegy oda-vissza minden évben: Minden ledolgozott 12 hónap után a cég ingyen retúr jegyet biztosít az EU-n belül bárhova
• Szállás biztosítása: Lisszabonban: Partnerünk lehetőséget kínál Neked, miszerint Lisszabonban lévő egyik bérlakásuk egyik szobájában lakhatsz. Az apartmanok teljesen felszereltek és berendezettek, köztük konyha, nappali, kábel TV-vel és vezeték nélküli internettel, a cég által fizetett rezsiköltségekkel (víz, gáz, elektromos áram, kábeltévé, internet – a felelősségteljes használat korlátain belül). Az apartmanok általában 20-60 percre vannak a munkahelytől. Érkezéskor ágynemű, párnák és törölköző biztosított. Ha a cég szállás ajánlatát választod, akkor a fizetés egy kis részét havonta levonják.
Reptéri transzfer: Miután partnerünktől kézhez kapod a megerősítést, miszerint kiválasztásra kerültél, akkor már foglalhatod is a repjegyed Lisszabonba a cég által jóváhagyott költségkeret erejéig. A „Welcome & Support Team” valamely tagja fog várni a reptéren, és visz egyenesen a szállásodra.
• Tréning: Miután Portugáliába érkeztél, egy 1-4 hétig tartó tréning veszi kezdetét.
• Szerződés aláírása: A tréning sikeres befejezése után egy határozott idejű, 12 hónapos szerződést ajánl a cég, ami a lejárat után automatikusan megújul, amennyiben mindkét fél elégedett. A szerződés nyelve a portugál törvényeknek megfelelően portugál, de természetesen mindenki kap egy-egy német vagy angol példányt is.
• Biztosítás: A munkaszerződés aláírásával automatikus hozzáférést kapsz a portugál egészségügyi ellátórendszerhez. A tréning idejére szükséged lesz a magyarországi biztosításod fenntartásához. 6 munkában töltött hónap után a cég lehetőséget biztosít privát biztosítás megkötéséhez az Allianz-nál, amit ők állnak addig, amíg náluk dolgozol.
Ingyenes angol és portugál nyelvtanulási lehetőség

Fizetés, munkaidő, szállás:

• A munkaidő heti 40 óra, általában hétfőtől péntekig, de ebben rugalmasnak kell lenni, alkalmanként hétvégén is kell dolgozni, vagy esetleg túlórázni, a túlóra természetesen fizetett.
• A fizetés havi bruttó 1.300€, ami nettó kb 1.050€/hó
• Amennyiben a cég biztosítja a szállást, akkor ebből még kb 200€ jön le havonta

További részletekért kattints IDE:

Állásértesítő

Csak egy kattintás! Ne maradj le a legújabb álláshirdetésekről!

Uploading